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幫助中心

包安裝服務的說明

在用戶購買后,1個工作日內(不可抗力因素造成的除外),主動聯系用戶并告知服務范圍,詢問服務器信息,確認是否在服務范圍之內,如果不在服務范圍內,用戶要求退款的,可以進行退款操作。


服務范圍:


1、在用戶不會生成CSR信息的情況下,幫助完成CSR文件的生成。


2、及時提醒資料信息的補全。


3、協助處理和完成申請過程中遇到的問題。


4、證書下發后,經過購買者的授權后,進行首次安裝配置,直到首次正常顯示或使用。


5、服務對象不包括共享IP的虛擬主機。


6、通配符類的SSL證書,如果您的二級子域名對應了多個站點,我們最多可免費配置3個子域名站點,超過3個后,每個獨立的子域名站點配置加收20元。



服務周期:從購買之日起—首次證書安裝完畢。之后如果出現證書問題,我們不再負責和維護。


免責聲明:


1、因CSR生成和證書安裝需要授權,由此帶來的私鑰或密碼安全風險由用戶自行承擔,我們不會保存用戶的任何私鑰和密碼。為了您的數據安全請在證書服務完成后及時修改相關密碼信息。


2、由網站系統授權引起的其他問題,由用戶自行承擔。


3、證書服務完成并確認后服務即終止。后續因用戶自行原因或第三方原因,由用戶自行承擔。


4、由于用戶網站程序問題(如頁面內引用非安全鏈接)導致證書鎖不正常顯示的,由用戶自行處理。


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